企业愿景&政策

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企业愿景

为客户提供中国最好的工程项目管理服务，为客户的成功加油！

核心价值

卓越 - 我们追求完美的执行，在质量上不走捷径。我们寻找最优秀的人才，并帮助我们的员工充分发挥他们的潜力。
忠诚 - 我们每个人有责任维护客户的忠诚和信任。
担当 - 我们尊重我们的客户，永远不会忘记他们来我们的选择。我们倾听并回应我们的客户，并为我们的行为负责。
对结果承诺 - 我们追求超越我们的承诺，时刻关注客户的最终需求。

实施政策

行为准则
下列行为须由每个员工牢记并遵守：

1、永远对客户做到有求必应。
2、力求给客户留下深刻独特的服务体验
3、了解在通往成功中自己肩负的责任
4、不断寻求创新，提升公司经验
5、了解并立即解决客户的问题
6、创造适合团队合作的工作环境
7、寻求机会不断学习和成长
8、保护个人隐私与无事故环境
9、为自己的职业、行为感到骄傲
10、尊重客户、同事和工作人员

反腐败原则
捷越工程咨询（上海）有限公司（以下简称捷越）员工以及咨询人需遵循以下条款：

1.我们仅为业主的利益服务（业主指与我们签订工作范围及费用协议的一方）。若与其他方（比如承包商或供应商）协议的责任与对业主的责任存在冲突，必须报告捷越总监。
2.若存在任何私人签署的协议，或因参与其他项目而签署的协议或责任，需立即报告捷越总监。
3.任何供应商或承包商的任何不正式（没有记录在会议纪要或讨论纲要里的）的沟通，希望能在你的监管范围及管理辖区内忽略其不合格的违约行为，都必须马上报告给捷越总监。所有此类请求必须明确回绝。捷越立场是：我们很乐意使用可以带来双赢的方案，既可以满足业主的需求，也能够公开地，有记录地，在取得业主同意同时，解决承包商可能会遇到的问题（不论是财务的，官方的或是其他问题）。
4.项目供应商或是希望参与项目的供应商赠予的任何礼物或者好处都要公示给捷越总监。只有在特定的情况下可以接受礼物(价值小于 100 英镑)，并且应作相应的集中记录，需明确澄清的是在收受礼物过程中未做任何利益承诺。
5.违反以上任意一条将被立即解雇，且捷越将对违约进行索赔（包括更换工程师带来的费用）。
签署并同意
签字:………………………………日期

安全、健康和环境政策

捷越奉行“0”事故政策。通过不断的员工培训和配备充足的安全护具，捷越致力于持续完善和提高我们的安全、健康和环境管理。在项目管理过程中，我们尽力确保无伤亡，无职业病案例，并且做到爱护环境。我们将做到：
在设计、采购或是施工阶段，所有工作都要考虑人的安全、健康以及对周边环境的影响。
确保我们提供给客户的咨询服务对安全、环境和健康有积极的影响
鼓励捷越员工、客户和社会承担越来越多的安全、健康和环境方面的责任。
选择所提供的的服务可以满足我们的安全、健康和环境政策及标准的总包、分包商和供应商。
捷越及其人员对安全、健康和环境政策的持续改进和不断发展负有责任。

质量方针

捷越致力于使用议定的规范及材料，坚持最佳工艺作业及施工办法来帮助业主完成高品质的项目。因此，在履行工作内容时我们坚持可以确保质量，保证最佳交付方案的程序。
项目实施计划是质量控制程序的基石。所有的员工都将培训如何去应用。同时，我们鼓励对质量程序及项目实施计划进行反馈，并将做出积极反应，追求不断进步。
我们了解质量控制不仅依靠规范程序，同时也与人员控制及良好沟通紧密相连。
因此，我们力求为业主安排合适的人员在正确的时间履行适当的职责，并且要求项目涉及各方进行公开的、良好的沟通。

我们的目标是让业主对我们的服务以及项目成果100%满意。

为达到此目标，我们坚持：
1.聘请优秀的、经验丰富的员工，安排恰当的人员在正确的时间合适的岗位履行适当的职责。持续提供培训，鼓励反馈意见。
2.所有员工都需了解质量控制程序，特别是项目实施计划中要求的。项目总监定期审核，监督实施。
3.沟通阶段：充分理解并记录业主在质量方面的预期。
4.设计阶段：监督采用最佳实践做法，提供可持续的改进建议。
5.招投标阶段：从资格预审、招标、评标、谈判到选定承包商，全过程中严格秉承最佳实践做法，准确记录，并随时与业主进行沟通。
6.施工阶段：从施工方案，工艺、材料取样到现场建议全程执行质量管理。提供改进方案，并在承包商没有或无法提供适当实施方案时，积极提供解决方案。
7.验收阶段：认真地亲自参与验收阶段的质量检查，记录每一个质量缺陷，并亲自参加整改验收。

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